新春将至，温暖先行，为切实把党和政府的关怀送到享受长护险待遇的重度失能人员身边，扎实推进长护险服务提质增效，1月26日上午，市医保局联合紫金财险中支、皇塘镇蒋墅村村委会、导墅镇东新村委会开展走访慰问活动，为他们送上新春祝福与慰问物资。

市医保局党组书记周鑫，局长杨楠，党组成员眭筱菊，紫金财险中支、导墅镇东新村村委会、皇塘镇蒋墅村村委会及市长护中心负责人等参加慰问活动。

慰问组一行先后前往导墅镇、皇塘镇与练湖新城社区，探访了享受长护险待遇的两位高龄老人及三名儿童，慰问组与他们亲切地沟通交流，并向家属了解长护险上门机构护理服务开展情况，包括服务态度、服务频次、服务质量等，面对面倾听家属的诉求与意见建议，为他们解答医保报销及就医过程遇到的问题，以实际行动践行民生温度与医保担当。

“感谢你们的帮助和支持，没有长护险政策，我们真的不知道该怎么支撑下去，”袁xx小朋友的奶奶紧紧地握住了周书记的手，向党和政府表达了衷心的感谢，周书记耐心倾听着她的心声，轻声安慰，并鼓励她要保持乐观心态，好好保重身体，坚定生活的信心。

此次慰问用实际行动传递了政策温度与人文关怀，下一步，市医保局将进一步深化长护险政策落实，提高长护险制度保障水平，让长护险成为失能群众与失能家庭的“避风港”，让他们重拾生活信心，在政策温暖中迈向更有希望的未来。